Договор возмездного оказания услуг - наиболее распространенный вид коммерческих договоров. Мы обращаемся за услугами в сфере образования, медицины, недвижимости, компьютерных технологий и прочее. Доля услуг в ВВП России в период с 1990 по 2013 год увеличилась с 32,6 % до 69 %. По динамике объём платных услуг на душу населения в стране с 2001 по 2014 год вырос в ценовом выражении на 88,4 %. Соответственно, постоянно растет количество заключаемых договоров возмездного оказания услуг, по которым исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п.1 ст.779 ГК РФ).
Таким образом, обязательным (существенным) условием договора возмездного оказания услуг закон предусматривает его предмет. При отсутствии данного условия договор возмездного оказания услуг считается незаключенным. Согласно законодательству, Заказчик также обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (ст. 781 ГК РФ). Исполнитель может требовать оплаты, только если наступил оговоренный срок. Однако, если в договоре срока оплаты услуг не установлен, это не избавляет заказчика от обязанности внести оплату.
Если Заказчик внес предоплату за услуги, но услуги не были оказаны или были оказаны ненадлежащим образом, Исполнитель обязан вернуть сумму предоплаты, а также он дополнительно может быть привлечен к ответственности, установленной в ст. 395 и 1102 ГК РФ. Однако Исполнитель вправе не возвращать полученную предоплату, если докажет виновность Заказчика в невозможности оказания услуг (ст. 781 ГК РФ).
По завершении оказания услуг Исполнитель подписывает Акт оказанных услуг и направляет его Заказчику для подписания. Если у Заказчика есть возражения по оказанным услугам, то Заказчик должен направить Исполнителю мотивированный отказ от подписания Акта. Если Заказчик не подписывает Акт в указанный или разумный срок и не предъявляет никаких возражений относительно оказанных услуг, то услуги считаются оказанными.
Дополнительно Заказчик может предъявить требование о взыскании процентов на сумму долга на основании ст. 395 ГК РФ. Исключение составляют случаи, когда в договоре прописан размер неустойки за несвоевременную оплату. Если обращается потребитель на основании Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1, то он может предъявить требование о взыскании неустойки, в соответствии с нормами указанного Закона. При этом не допускается повторное привлечение к одному и тому же виду ответственности за одно нарушение.
Как Заказчик, так и Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора (с учетом ст. 782 ГК РФ). Если отказывается Заказчик, то он обязан возместить Исполнителю фактически понесенные им расходы. При этом такие расходы могут быть оплачены Заказчиком как до, так и после отказа от исполнения договора. Взыскание задолженности в судебном порядке по этому основанию можно произвести после одностороннего отказа Заказчика от договора. Если от исполнения договора отказывается Исполнитель, то он обязан возместить Заказчику убытки в полном размере. По смыслу ст. 15 ГК РФ Заказчик в этом случае имеет право на взыскание не только реального ущерба (реально понесенных расходов), но и на взыскание упущенной выгоды.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Статьей 11 ГК РФ установлено, что защита нарушенных или оспариваемых прав осуществляется в судебном порядке. Однако суд рассматривает лишь те претензии, которые не удовлетворены контрагентом. Поэтому, если обе стороны по договору являются юридическими лицами, необходимо пройти обязательную досудебную процедуру урегулирования споров. По общему правилу претензия рассматривается в течение 30 дней с момента ее получения. Но в договоре стороны могут предусмотреть и иной срок.
Если Ваши требования остались неудовлетворенными, Вы можете подать исковое заявление в соответствующий суд. Иск подается в арбитражный суд (а если одна или обе стороны физические лица, то в суд общей юрисдикции), указанный в договоре. Если суд в договоре не указан, то исковое заявление подается по месту нахождения ответчика. При рассмотрении споров о защите прав потребителей иск также может быть подан по месту жительства истца или по месту заключения договора.
Порядок рассмотрения искового заявления зависит от того, в какой сумме осуществляется взыскание задолженности по договору. В порядке упрощенного производства (то есть, без вызова сторон в суд) рассматриваются дела, сумма по которым не превышает 500 000 рублей для юридических лиц и 250 000 рублей для индивидуальных предпринимателей (в арбитражных судах) и 100 000 рублей (в судах общей юрисдикции). Если сумма взыскания больше, то исковое заявление рассматривается в порядке обычного искового производства с вызовом сторон в суд.
Перед тем, как подать исковое заявление в арбитражный суд, необходимо уплатить государственную пошлину и получить отметку банка на платежном поручении. Госпошлину рассчитывают согласно ст. 333.20 и 333.21 НК РФ, ее размер зависит от суммы искового требования.
Кроме того, истцу необходимо правильно составить исковое заявление, рассчитать суммы, которые он хочет взыскать, оформить доверенность на судебного представителя, подготовить материалы и доказательства к иску, а также направить ответчику копии искового заявления и прочих документов.
При рассмотрении иска суд будет проверять следующие факты:
- Заключение договора возмездного оказания услуг (предоставляется оригинал договора, акты оказания услуг, расписки, гарантийные письма и т. п.);
- Факт оказания услуг (подтверждается актом об оказании услуги или любыми другими аналогичными документами, свидетельствующими об ее оказании, в том числе перепиской сторон и показаниями свидетелей);
- Установленную стоимость услуг (подтверждается актами оказания услуг или иными двусторонними финансовыми документами);
- Наступление срока оплаты услуг (если он не указан в договоре, суду предоставляются почтовые квитанции о направлении заказчику требования об оплате или счет с приложением копий квитанций);
- Задержку заказчиком оплаты услуг (исполнитель не обязан подтверждать факт неоплаты, но Заказчик должен подтвердить, что оплатит услуги);
- Правильность расчета исполнителем суммы задолженности и других сумм.
Даже если суд принял решение в Вашу пользу, еще нужно добиться от Ответчика выплаты по решению суда. После получения исполнительного листа Вы можете либо обратиться в банк Ответчика либо инициировать возбуждение исполнительного производства. Приставы возбудят исполнительное производство и будут взыскивать задолженность другими способами, например, обращением взыскания на имущество должника.
Сегодня многим компаниям приходится сталкиваться с проблемой неисполнения контрагентами своих обязательств. Процедура взыскания задолженности зачастую связана со многими неприятными моментами и неудобствами, существующая совокупность обязательств крайне неоднородна, сопровождается многими процессуальными нюансами, и юридическая помощь по взысканию долгов становится настоятельной необходимостью. «Фингарант» реально готов оказать Вам такую квалифицированную помощь.
